En Ganadería Zalabarte trabajamos para ofrecer productos de máxima calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Productos perecederos
Debido a la naturaleza de nuestros productos alimentarios y perecederos, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido, salvo en caso de:
Producto en mal estado
Error en el pedido
Incidencias durante el transporte
Plazo para reclamaciones
Las incidencias deberán comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
Para tramitar una reclamación, el cliente deberá aportar:
Número de pedido
Fotografías del producto y embalaje
Descripción de la incidencia
Reembolsos
Una vez revisada la incidencia, Ganadería Zalabarte podrá ofrecer:
Reembolso total o parcial
Sustitución del producto
Vale de compra para futuros pedidos
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Cancelación de pedidos
Los pedidos podrán cancelarse antes de su preparación y envío. Una vez enviado el pedido, no será posible cancelarlo.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o email.
